配送范围

MioraPet 面向西班牙及欧盟常见配送地区销售宠物日常用品。可配送国家、运费、预计时效和可用承运商会在结账页根据收货地址显示,请以下单页面为准。

退换货原则

收到商品后,请尽快检查外包装和商品状态。如发现破损、漏发或错发,请保留照片、订单号和包装信息,并通过联系我们页面提交说明。

未使用、未拆封且不影响二次销售的商品,通常可在适用法规期限内申请退换;宠物食品、卫生护理、定制或已拆封用品,需按商品性质和消费者保护规则处理。

到货检查

  • 核对商品名称、数量和包装状态。
  • 如包裹异常,请拍照留存后再拆封。
  • 订单、退换和商品问题都可以通过联系页面沟通。